Condizioni di pagamento e cancellazione
L’intero importo della prenotazione deve essere pagato all’arrivo in hotel (in contanti o con carta di credito). 3–5 giorni prima dell’arrivo, sarete contattati dall’hotel per confermare nuovamente la Vostra prenotazione. Se dovessero verificarsi cambiamenti, Vi preghiamo di contattare tempestivamente l’hotel (almeno 3 giorni prima del Vostro arrivo) via e-mail o telefonicamente per modificare o cancellare la prenotazione. La cancellazione gratuita è possibile fino a 3 giorni prima dell’arrivo.
Questa politica non si applica alle prenotazioni effettuate durante i periodi di alta richiesta (come il Mladifest), di cui sarete informati immediatamente al momento della conferma della prenotazione.
In questi casi, per confermare definitivamente la prenotazione è richiesto il pagamento di un acconto pari al 30% dell'importo totale della prenotazione, da effettuare 30 giorni prima dell'arrivo in hotel. L'acconto può essere versato tramite bonifico bancario o carta di credito, mentre il saldo sarà pagato all'arrivo in hotel.
Anche in questo caso, Vi preghiamo di informare tempestivamente l'hotel qualora si verifichino modifiche o cancellazioni della prenotazione.
In caso di cancellazione dopo il pagamento dell'acconto, l'hotel tratterrà l'intero importo dell'acconto.
La tassa di soggiorno è di 3,00 KM (€1,53) per persona al giorno ed è inclusa nel prezzo del soggiorno.